Kalendarz adwentowy SKIMS. Zapłacili 700 zł i otworzyli pudełka. Marka Kim Kardashian zaczęła zwracać pieniądze

Kim Kardashian od lat rozwija markę SKIMS, znaną przede wszystkim z bielizny modelującej, ubrań i odzieży domowej. Tym razem firma postanowiła wykorzystać popularność kalendarzy adwentowych. Nowy produkt trafił do sprzedaży 29 października, ale już kilka dni później stał się bohaterem viralowych nagrań. Wszystko za sprawą tego, co znalazło się w jego dwunastu okienkach.

Kalendarz adwentowy SKIMS kosztuje niemal 700 zł. Co jest w środku?

Świąteczny zestaw marki Kim Kardashian wyceniono na 148 dolarów, a w polskiej wersji sklepu jego cena wynosiła około 698 zł. Za tę kwotę kupujący otrzymywali ozdobne pudełko z dwunastoma niespodziankami.

Problem w tym, że po otwarciu kolejnych przegródek wiele osób poczuło rozczarowanie. Zamiast bielizny czy kosmetyków w środku znajdowały się przede wszystkim niewielkie akcesoria.

Pełna zawartość kalendarza SKIMS wygląda następująco:

• Dzień 1: brelok w kształcie misia.
• Dzień 2: trzy zwykłe gumki do włosów.
• Dzień 3: trzy satynowe gumki do włosów.
• Dzień 4: trzy wsuwki do włosów.
• Dzień 5: antystresowa zabawka z logo SKIMS.
• Dzień 6: dwie spinki do włosów.
• Dzień 7: dwie elastyczne opaski inspirowane ramiączkami biustonosza.
• Dzień 8: kolejne trzy wsuwki do włosów.
• Dzień 9: brelok w kształcie grzebienia.
• Dzień 10: brelok z logo SKIMS.
• Dzień 11: kolejne trzy satynowe gumki do włosów.
• Dzień 12: brelok z niewielkim lusterkiem obszytym sztucznym futerkiem.

Oznacza to, że jedno okienko kosztowało średnio ponad 58 zł. Dla wielu kupujących właśnie ta proporcja między ceną a zawartością okazała się największym zaskoczeniem.

FOT. TikTok

Pokazali zawartość kalendarza Kim Kardashian. Nagrania stały się viralami

W mediach społecznościowych szybko pojawiły się filmy, na których influencerki otwierają kalendarz SKIMS dzień po dniu. Ich reakcje były dalekie od entuzjazmu.

Jedno z nagrań na TikToku przekroczyło 47 milionów wyświetleń. Internauci komentowali, że za tak wysoką cenę spodziewali się znacznie bardziej atrakcyjnych produktów.

Wśród najbardziej krytykowanych elementów znalazły się zwykłe gumki, wsuwki oraz niewielkie breloczki. Niektórzy zwracali też uwagę, że w zestawie marki kojarzonej przede wszystkim z odzieżą nie znalazł się ani jeden element garderoby.

FOT. TikTok

Nie wszyscy jednak zgadzali się z krytyką. Część internautów przypominała, że SKIMS od początku sprzedawało produkt jako kalendarz z akcesoriami, a na oficjalnej stronie wymieniono jego zawartość. Kupujący mogli więc sprawdzić, co znajdzie się w pudełku.

Mimo internetowej burzy kalendarz został wyprzedany. Na stronie marki pojawiła się możliwość zapisania na listę oczekujących.

SKIMS reaguje na krytykę. Klienci mogą odzyskać pieniądze

Sprawa nabrała rozgłosu do tego stopnia, że marka Kim Kardashian postanowiła odpowiedzieć niezadowolonym kupującym.

Jak poinformowały zagraniczne media, SKIMS skontaktowało się z klientami i zaproponowało dwie możliwości rekompensaty.

Pierwsza to zwrot kalendarza i odzyskanie pełnej zapłaconej kwoty. Firma zadeklarowała również pokrycie kosztów przesyłki zwrotnej.

Druga opcja pozwala zachować produkt i otrzymać bon zakupowy do wykorzystania w sklepie SKIMS, odpowiadający wartości kalendarza.

W wiadomości skierowanej do kupujących marka przyznała, że produkt nie spełnił oczekiwań części klientów, i przeprosiła za rozczarowanie.

To istotne rozróżnienie: pełny zwrot pieniędzy wymaga oddania kalendarza, natomiast osoby, które chcą go zatrzymać, mogą otrzymać środki w formie kredytu sklepowego.

Kim Kardashian nie skomentowała osobiście zamieszania

Choć to właśnie nazwisko Kim Kardashian pojawia się w większości komentarzy dotyczących kontrowersyjnego produktu, reakcję na krytykę przekazała sama firma SKIMS.

Celebrytka nie odniosła się publicznie do zarzutów w materiałach, które opisywały sprawę.

Kalendarz pozostaje jednym z najgłośniej komentowanych świątecznych produktów tego sezonu. Dyskusja nie dotyczy już wyłącznie gumek czy breloczków, ale również tego, ile klienci są gotowi zapłacić za akcesoria sygnowane nazwą popularnej marki.